OPORTUNIDADES – PROYECTO – EFICIENCIA OPORTUNIDADES (I) Inicio este artículo con el título de oportunidades porque considero que es la clave que debe estar presente en cualquier inicio de proyecto empresarial. Sin oportunidades no existen proyectos, la dificultad estriba en su detección y aprovechamiento. “Cantabria es una tierra de oportunidades”, así lo escuchamos en muchas ocasiones. A partir de aquí hemos de reflexionar: – ¿Por qué esta afirmación sobre la existencia de oportunidades no la podemos evidenciar en un desarrollo sostenido y creciente de nuestra economía Cántabra? – ¿Por qué no se traduce esta tierra de oportunidades en una tierra de prosperidad y avance social? – ¿Por qué nuestros jóvenes han de abandonar su tierra en busca de empleo? – ¿Por qué observamos con sana, (¡) envidia el desarrollo de las economías que nos rodean? Los comentarios que a menudo escuchamos son: -Nuestra estructura económica no lo permite y en muchos sectores es obsoleta -Nos faltan empresarios emprendedores -No tenemos recursos suficientes -No tenemos subvenciones para nuestros proyectos -No tenemos personal cualificado -Nuestros costes no son competitivos Es decir, esgrimimos nuestras deficiencias y carencias, ciertas en muchos casos, como si la solución a las mismas estuviera fuera de nuestro alcance. Partiendo de estas premisas, repasemos lo que podemos hacer para dotarnos de recursos suficientes para dar respuesta a las oportunidades que se nos presentan. En primer lugar: Tal como se le atribuye a Picasso: «Que la inspiración te coja con el pincel en la mano». Es decir trabajar y trabajar mejor, orientando el esfuerzo en mejorar todos los recursos a tu disposición. En segundo lugar: Analicemos las carencias y lo que podemos hacer por disminuirlas: A/ nuestra estructura económica es obsoleta Bien, ¿qué es lo que ha hecho que nuestra estructura sea obsoleta? – ¿No será que no hemos realizado el esfuerzo de innovación en nuestros negocios y empresas? Si es este tu caso, remángate como empresario y profundiza en tu proyecto empresarial para alcanzar esa innovación imprescindible. – ¿No será que la labor empresarial exige una dedicación permanente de compromiso personal, y que no he sido capaz de su desarrollo debido a una falta de apoyo social, o falta de interés y dedicación o por falta de conocimientos actualizados? Si es este tu situación, replantea tu vocación como empresario y sus fundamentos y si sigues queriendo ser empresario, busca consejo que te ayude a analizar tu proyecto empresarial, plantear tu estrategia y te oriente en la búsqueda de los recursos necesarios. B/ Nos faltan empresarios El empresario no es un producto agrícola ni Industrial que podamos cosechar o producir en un huerto, taller, fabrica, oficina o despacho. Es un producto que nace en una sociedad cultivada y preparada para su florecimiento. Obtiene, como fruto de su buen hacer, la aceptación de su figura debido a un comportamiento ejemplar. Nace con vocación y capacidad de asunción de sacrificio personal y riesgo financiero, condiciones «sine qua non» para ser llamado EMPRESARIO. ¿Qué tenemos que hacer como ciudadanos para que surja este florecimiento empresarial? Demandar planes de actuación donde la sociedad en su conjunto actúe en un mismo sentido, Gobierno, Comunidad, Universidad, Empresa, Colectivos Profesionales y Trabajadores. ¿Una quimera?, posiblemente, pero necesaria. C/ No tenemos recursos financieros El mundo está lleno de posibles inversores que no tendrán ningún inconveniente en concedernos las inversiones requeridas siempre y cuando se puedan presentar con ciertos requisitos que incentivan su asunción de riesgo: – Existencia de un plan de negocio sólido, por creíble y documentado, donde las expectativas estén razonadas, los criterios asumibles, las variables internas y externas contempladas y estimadas razonablemente. – Los recursos humanos bien valorados tanto en su cuantificación y calificación como en su remuneración. – Los recursos materiales estudiados en su acopio y coste. – Los recursos financieros bien evaluados tanto en su volumen y coste como en su disponibilidad en el tiempo. – La exposición del plan de negocio ha de contar con la asunción del propio riesgo empresarial que el promotor asume en el proyecto. D/ No tenemos subvenciones Ni falta que hacen si el proyecto que desarrolla un plan de negocio es rentable por sí mismo, condición indispensable para su puesta en marcha. Si el proyecto necesita «muletas» para arrancar mejor que no arranque. Sustituyamos todas las subvenciones en deducciones a los beneficios generados por las distintas vías posibles: reducción impositiva, deducciones a la investigación e innovación, deducciones a la amortización que acelera la innovación y adaptación tecnológica, etc. No olvidemos el ciclo: BENEFICIOS = INVERSIÓN = EMPLEO. E/ No tenemos personal cualificado Demanda muy presente en proyectos con proyección tecnológica normalmente puntera. Las preguntas serían: – ¿Las capacidades y habilidades demandadas por las empresas empleadoras están presentes en los planes de formación de nuestros alumnos? – ¿Los investigadores y docentes están actualizados en sus conocimientos y los planes de investigación responden a las demandas de la empresa y la sociedad? – ¿Existe una transferencia real de conocimientos entre las necesidades empresariales y la oferta universitaria? F/ Nuestros costes no nos permiten ser competitivos Afirmación muy común que contiene, en la mayoría de los casos, como trasfondo, un cúmulo de múltiples ineficiencias en el proceso productivo. Una empresa pasa a ser competitiva en su sector de actividad, cuando es igual o más eficiente que sus competidores. A ello se contribuye con una productividad superior al de su competencia. Repasemos nuestro Plan de Negocio que permita obtener esa eficiencia imprescindible para alcanzar la competitividad necesaria. Resumen: Dispongamos de un plan de negocio, eje vertebrador de nuestro proyecto empresarial, Confiemos en el apoyo de los profesionales que nos pueden ayudar en su elaboración y validación. Demandemos a nuestros representantes políticos la puesta en marcha de programas orientados a la mejora de nuestras infraestructuras, técnicas, sociales y educativas. Demandemos a las Instituciones y Colectivos profesionales el trabajo común y coordinado orientado a las necesidades de la sociedad a la que pertenecen. Jesús García Ariza es Economista y Experto Contable Acreditado ®(ECA) Socio de Honor del Ilustre Colegio de Titulados Mercantiles de Cantabria. OPORTUNIDADES – PROYECTO – EFICIENCIA PROYECTO (II) La segunda parte de este artículo la quiero desarrollar bajo este título que a mi juicio enmarca la esencia de la puesta en marcha de un Proyecto Empresarial. No concibo el inicio de una actividad si previamente a la misma no se ha elaborado un plan de acción, no se ha determinado una adecuación de medios necesarios y se han inferido unos resultados. La concreción de todo ello se concentra en la elaboración de un Plan de Negocio que sea capaz de plasmar en el corto y medio plazo las expectativas empresariales. Dada su importancia y transcendencia frente a terceros interesados se hace necesario que el Plan de Negocio esté dotado de unos valores que trasladen credibilidad y confianza, base esencial de cualquier Proyecto Empresarial. ¿Cómo se genera esa confianza y credibilidad? Con una definición pormenorizada del alcance Con una definición del entorno económico Con una evaluación de las expectativas de futuro Con unas estimaciones razonadas de los volúmenes de negocio Con una razonada y razonable asunción de costes Con una adecuada selección y valoración de recursos humanos Con una adecuada estimación de inversiones, tecnología y materiales Con una valoración de los recursos financieros necesarios Con una adecuada captación/disponibilidad de fondos propios Estas son las características esenciales que debe contener un Plan de Negocio completo y bien elaborado. ¿Cuándo debo de disponer de un Plan de Negocio? Durante toda la vida del proyecto empresarial. Se ha de convertir en la guía y cuaderno de bitácora de nuestro proyecto mediante su adecuación/revisión y adaptación constante. Desde el momento de su creación la empresa ha de disponer de un plan de actuación que defina los objetivos a alcanzar y concrete los recursos necesarios mediante la elaboración de los estados económicos y financieros previsionales con sus proyecciones correspondientes a cada horizonte temporal. La proyección estará más detallada en cuanto más próximo es el plazo de su estudio. Esta proyección en el horizonte anual la denominamos presupuesto y es la guía que dispone una empresa para su autoevaluación de objetivos y es rienda imprescindible para el control de gestión y evolución del negocio. La empresa que no dispone de esta rienda en tiempo, forma y alcance, no tardará en verse abocada a situaciones incontroladas. De ahí la importancia que tenemos los profesionales de la gestión y asesoramiento empresarial en la labor de un ejercicio didáctico a nuestros empresarios de que dispongan de esta herramienta imprescindible para el control de gestión de su negocio. De igual forma es necesario que los profesores universitarios e investigadores desarrollen todo un esfuerzo por plasmar estas capacidades en sus alumnos y para ello que los planes de formación estén adecuados a la obtención de estas capacidades en los distintos niveles y grados educativos. La información para el control de la gestión empresarial es como un edificio que se construye mediante unas bases sólidas que dan soporte a los distintos estadios de la información empresarial. CONTABILIDAD GENERAL (DIARIA) = Situación Económico-Financiera CONTROL DE GESTIÓN (MENSUAL) = Evaluación de Resultados y su Origen PRESUPUESTO (ANUAL) = Objetivos Anuales PLAN DE NEGOCIO (CORTO/MEDIO) = Objetivos 1- 3 años PROYECTO ESTRATÉGICO (MEDIO/LARGO) = Evaluación y Directrices de Objetivos Destaco el adjetivo de «adecuado» por cuanto que todo proyecto empresarial tiene una peculiaridad que lo hace distinto a cualquier otro proyecto empresarial, de ahí la importancia de dotarse de una definición personal y personalista que lo identifica de forma individualizada de cualquier otro competidor. Nuestros empresarios han de disponer de profesionales propios o ajenos que les faciliten las pautas para la elaboración de ésta pirámide de información que es troncal en nuestro proyecto empresarial. Lo mismo que disponemos de profesionales en la construcción e ingeniería también hemos de contar con los profesionales que son capaces de elaborar y construir para nuestros empresarios el «edificio de su sistema de información y control empresarial». Jesús García Ariza es Economista y Experto Contable Acreditado ® (ECA) Socio de Honor del Ilustre Colegio de Titulados Mercantiles de Cantabria. OPORTUNIDADES – PROYECTO – EFICIENCIA EFICIENCIA Y EFICACIA (III) Queda por definir en este artículo estos dos conceptos de eficiencia y eficacia y su encuadre en el proyecto empresarial. Se trata de los sustantivos que resumen, a mi entender, el objetivo y fin del proyecto. No existe mejor calificativo a un proceso que calificarlo como eficiente. El mejor calificativo para un proyecto empresarial es que alcance con eficacia sus objetivos previstos. Toda empresa y empresario que se considere como tal, tiene como punto de mira, el alcance de sus objetivos con eficacia y la máxima eficiencia en la asignación de los recursos para alcanzarlos. Ahora bien, éstos objetivos no se obtienen por ciencia infusa, nos tenemos que dotar de unos condicionantes y medios sin los cuales difícilmente se alcanzarían. La eficiencia tiene que ser medida con rigor por cuanto que se trata de la asignación de recursos para un fin dado. La eficiencia ha de ser comparable consigo misma en su evolución y con valores de contraste externos a nuestra organización para detectar y evitar efectos endogámicos no deseados. Para que la eficiencia pueda ser medible se ha de disponer de un sistema de información capaz de informarnos en tiempo y forma de la evolución de nuestra actividad en todas y cada una de las áreas de gestión predefinidas. El sistema de información que diseñemos ha de mostrar la eficacia de un proceso, de un servicio o una rama de actividad. Es decir, ha de estar adecuado y diseñado a las peculiaridades de cada negocio en todas sus vertientes, ramas y objetivos. La clave para conseguir este magno objetivo de excelencia es la disponibilidad de un sistema de información y de un control de gestión perfectamente cohesionados, dimensionados e implantados en la organización. No necesariamente, hemos de contar con el “mejor” o más implantado sistema de información disponible en el mercado de los sistemas integrados que los “gurús” nos ofrecen con frecuencia, sino que el sistema de información integrado debe estar adecuado a nuestro “cuerpo”, necesidades y con posibilidades ciertas de ejecución y mantenimiento. Nos corresponde una vez más a los profesionales de la organización y asesoramiento empresarial, facilitar con rigor y absoluta profesionalidad la “más adecuada” de las soluciones posibles en cada proyecto. De ahí, que me manifieste un claro defensor de la independencia que debe existir, entre el profesional que asesora al empresario en la selección de una herramienta de información cohesionada con un sistema de control de gestión y organización empresarial, frente a la empresa que comercializa las soluciones estándares y/o parcialmente adaptadas. No cabe en este asesoramiento, ningún sesgo sobre los objetivos y alcance del proyecto empresarial con sus necesidades y recursos asumibles, respecto al desarrollo e implantación de un sistema de información integrada. No es infrecuente observar que las claves en la selección de una herramienta de información sean divergentes con las necesidades de los proyectos empresariales, al no tenerse en cuenta los recursos y posibilidades organizativas de la empresa. Es en estos casos donde estaremos comprometiendo, seriamente, la obtención de los fines perseguidos y por ende asumiendo un riesgo cierto de fracaso. El otro pilar para el control de la eficacia de nuestro proyecto, es la disponibilidad de un sistema que denominamos control de gestión.

Al igual que el sistema de información, en donde recae la responsabilidad de dar soporte al control de gestión, éste ha de ser diseñado por y para la empresa. Aquí no caben soluciones ajenas transportadas (a menudo impuestas por niveles jerárquicos superiores), que a buen seguro chocan con el proyecto empresarial, tanto por sus especificaciones como por los recursos necesarios y/o su dificultad para su implantación y mantenimiento. El control de gestión es un traje a medida diseñado y realizado para cada proyecto, en función del mismo, su estructura y recursos para su puesta en marcha variarán. En el control de gestión se plasma nuestro modelo organizativo y tan válido para su control puede ser un sistema manual de control, como una eficiente hoja de cálculo bien diseñada con un buen análisis ABC o el más sofisticado de los sistemas de gestión integrados. Es decir nuestro modelo organizativo tiene que responder a nuestro proyecto, a nuestros recursos y a nuestros objetivos empresariales en la búsqueda de la eficacia empresarial con la máxima eficiencia en la disposición de los recursos disponibles. Una vez más, nos cabe la responsabilidad a los profesionales de la gestión y el asesoramiento, tanto si actuamos dentro de la empresa como si actuamos como asesores externos, de facilitar a los empresarios, la mejor estructura y definición del control de gestión y del sistema de información que lo soporta, para que se adecúen a los objetivos de su proyecto empresarial. Hasta aquí, la exposición teórica de unas definiciones y marcos de actuación. El esquema de actuación para su puesta en marcha, es harina de otro costal y se sale del alcance de este artículo. Desde mi infancia aprendí que es de bien nacidos ser agradecidos, siguiendo con esta máxima, y como sencillo aporte personal de agradecimiento a la sociedad cántabra que me acogió profesionalmente hace 25 años, me he atrevido a exponer, a través de este artículo, los conceptos claves de gestión y el esquema deseable a implantar en un proyecto empresarial. Busquemos cada día la eficiencia en nuestro trabajo y traslademos este objetivo personal a quienes nos rodean. Nadie va a venir a sacarnos las castañas del fuego y nuestro deber como profesionales es el aporte de nuestros conocimientos y experiencias a los destinatarios impulsores de la actividad económica y de su eficacia, es decir los empresarios. Jesús García Ariza es Economista y Experto Contable Acreditado ®(ECA) Socio de Honor del Ilustre Colegio de Titulados Mercantiles de Cantabria.